রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

5777bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি অ্যাক্সেস করা বা প্রযোজ্যতা…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
5777bit আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে আপনার অনুরোধ পৌঁছালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেটের অনুরোধ করুন।

সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপ ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লবি পছন্দ ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়; সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চাহিদামতো সংশোধন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপরও নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।